Digiturk (Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon a. Ş.) aboneliğim 27 Kasım tarihinde yenilenirken, mevcut devam eden aboneliğimden kalan bedelin yeni abonelikten düşüleceği tarafıma açıkça bildirilmesine rağmen bu indirim uygulanmadı. Aynı dönem için benden ikinci kez tahsilat yapıldı. Kredi kartımdan, iki farklı paket için 334,03 TL tutarında iki ayrı taksit olmak üzere toplam 668,06 TL çekildi. Yeni abonelik kapsamında yalnızca fark alınması gerekirken, mükerrer tahsilat yapılmış oldu. Buna rağmen tarafıma herhangi bir fatura da iletilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorun giderilmedi.