Denizbutik.com'dan yaptığım son alışveriş tam bir hayal kırıklığı oldu. Toplamda 3248 TL'lik bir alışveriş yaptım. Birkaç tane elbise, bir ceket ve iki de bluz almıştım. Elbiselerin kumaş kalitesi fotoğraflarda göründüğünden çok daha kötüydü. Özellikle bir tanesi yıkandıktan sonra resmen çekti, giyilemez hale geldi. Ceket de üzerime tam oturmadı, sanki beden ölçülerinde bir yanlışlık var gibiydi. En çok sinirimi bozan şey ise iade süreci oldu. İade talebi oluşturdum, günlerce geri dönüş bekledim. Sonunda bir cevap geldi ama iademi kabul etmediler. Sebep olarak da cekette "hafif bir koku" olduğunu söylediler. Ne kokusu olduğunu sorduğumda net bir cevap alamadım. Sanki bahane arıyorlardı. Denizbutik.com'dan daha önce de alışveriş yapmıştım ve o zamanlar daha memnundum. Ama son alışverişimden sonra bir daha tercih edeceğimi sanmıyorum. Ürün kalitesi düşmüş, müşteri hizmetleri de ilgisizleşmiş. Açıkçası bu kadar para ödeyip bu kadar kötü bir deneyim yaşamak üzücü. Umarım Denizbutik.com bu yorumları dikkate alır ve kendini düzeltir. Yoksa müşteri kaybetmeye devam edecekler.