Colgate'ten beklentilerim çok daha yüksekti, açıkçası hayal kırıklığına uğradım. 246 liraya aldığım bu diş macunu ve fırça setinden çok daha fazlasını beklerdim. Özellikle hassas dişlerim için özel olarak üretildiğini iddia ettikleri macun, maalesef dişlerimde hassasiyeti azaltmak yerine daha da artırdı. Fırçası da çok sert, diş etlerimi kanattı. Markaya olan güvenim sarsıldı. Yıllardır bilinen, güvenilir bir marka olarak bilirdim Colgate'i ama bu deneyimimden sonra tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ürünü kullanmaya başladığım ilk haftadan itibaren bu sorunları yaşamaya başladım. Keşke almadan önce biraz daha araştırsaydım veya başka kullanıcı yorumlarına baksaydım. Belki de benim dişlerime uygun bir ürün değildi ama bu kadar para ödeyip bu kadar kötü bir deneyim yaşamamalıydım. Colgate'in ürünlerini iyileştirmesi ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem vermesi gerekiyor.