Açık konuşmak gerekirse, Clear'dan aldığım hizmet için 540.98 TL ödediğime gerçekten pişmanım. Saç dökülmem için özel bir bakım paketi almıştım, vaatleri o kadar cazipti ki denemek istedim. İlk başta her şey güzel görünüyordu, ürünler geldi, güzelce ambalajlanmıştı. Ancak kullandıktan sonra fark ettim ki, benim saç tipime uygun değilmiş. Daha da kötüsü, saç derimde kaşıntı ve kızarıklığa neden oldu. Clear'ın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, derdimi anlatmaya çalıştım. Ancak geri dönüşleri çok yavaştı ve sorunuma çözüm bulmak yerine sürekli farklı ürünler önermeye çalıştılar. İade talebimi de kabul etmediler, çünkü ürünlerin "açılmış" olduğunu söylediler. Yani denemeden nasıl anlayacaktım iyi gelip gelmediğini? Açıkçası, bu kadar para verip hem sorun yaşayıp hem de çözüm bulamamak beni çok üzdü. Clear, bence reklamlarında gösterdikleri kadar etkili ve müşteri odaklı bir firma değil. Umarım bu yorumum, başka insanların da benzer hayal kırıklıkları yaşamamasına yardımcı olur.