Temmuz 2023’te sıfır olarak aldığım 2023 model Citroen c3 aracımın direksiyonunda, henüz 17.000 km’deyken soyulma sorunu oluştu ve yaklaşık 4 aydır bu problemle uğraşıyorum. Bu nedenle Trabzon Vardallar yetkili servisine başvurdum. Direksiyondaki soyulmanın garanti kapsamında giderilmesini talep etmeme rağmen, sadece “garanti kapsamına girmiyor” denilerek talebim reddedildi ve detaylı bir gerekçe de paylaşılmadı. Aracın bu kadar kısa sürede ve düşük kilometrede bu şekilde yıpranmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Direksiyonun üretim/ham madde kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorunun Citroen tarafından garanti kapsamında değerlendirilerek, direksiyonun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.