Bilgetümer.com'dan aldığım hizmetten dolayı ne yazık ki pek memnun kalmadım. Toplamda 1349.71 TL ödediğim bir online eğitim paketi satın almıştım. Açıkçası reklamlarda ve tanıtımlarda vaat edilenle, gerçekte karşılaştığım arasında dağlar kadar fark vardı. Özellikle "uzman eğitmenler" diye bahsedilen kişilerin ders anlatım tarzları ve bilgi seviyeleri beni hayal kırıklığına uğrattı. Bazı derslerde sanki konuyu ilk defa anlatıyorlarmış gibi bir izlenim edindim. Eğitim materyalleri de beklediğim kadar detaylı ve güncel değildi. Bazı konular yüzeysel geçilmiş, bazıları ise sanki internetten kopyala yapıştır yöntemiyle hazırlanmış gibiydi. Ayrıca platformun kullanımı da pek kullanıcı dostu sayılmazdı. Sürekli teknik aksaklıklar yaşadım, derslere bağlanmakta zorlandım ve ödevleri yüklerken problemlerle karşılaştım. Bilgetümer.com'a bu sorunları iletmeme rağmen, çözüm odaklı bir yaklaşımla karşılaşmadım. Müşteri hizmetleri temsilcileri genellikle geç dönüş yaptılar veya sorunu tam olarak anlamadan geçiştirmeye çalıştılar. Bu da benim firmaya olan güvenimi iyice azalttı. Umarım bu yorumum, bilgetümer.com'un hizmet kalitesini artırmasına yardımcı olur ve diğer potansiyel müşterilerin benim yaşadığım hayal kırıklığını yaşamamasına vesile olur.