eteyit
Ayasofya Hotel'de geçirdiğimiz tatil maalesef hayal kırıklığı oldu. 14.000 TL'yi aşan bir ödeme yapmamıza rağmen beklentilerimizin çok altında bir deneyim yaşadık. Öncelikle konumuna diyecek lafım yok, harika bir yerde, Ayasofya'ya yürüme mesafesinde. Ancak otelin içindeki durum bambaşka. Otele ilk girdiğimizde resepsiyondaki görevliler ilgisizdi, odaya giriş işlemlerimiz çok uzun sürdü. Odaya çıktığımızda ise temizlik konusunda ciddi sıkıntılar vardı. Banyoda saç kılları, tozlu yüzeyler... Bu fiyata böyle bir şey beklemiyorduk. Kahvaltı da vasattı, çeşitlilik azdı ve kullanılan malzemelerin kalitesi düşüktü. Birkaç gün boyunca aynı şeyleri yemekten sıkıldık. Personelden bir şeyler istediğimizde ya geç getiriyorlardı ya da unutuyorlardı. Özellikle oda servisi konusunda çok yavaştılar. Ayasofya Hotel'in bu kadar köklü bir otel olduğunu düşününce bu kadar kötü bir hizmet beklemiyordum. Konumu dışında maalesef hiçbir olumlu yönünü göremedim. Bu paraya çok daha iyi seçenekler bulunabileceğini düşünüyorum. Umarım bu yorumum otel yönetimine ulaşır ve hizmet kalitesini artırmak için bir şeyler yaparlar.