E-teyit Logo

Şikayet
star star star star star

"Avrasya Port Hotel: Konum İyi, Hizmet Kötü"

Avrasya Port Hotel'de yaşadığımız deneyim maalesef beklediğimiz gibi olmadı. 10466 TL ödeyerek iki gece konakladık ve açıkçası bu paranın karşılığını aldığımızı düşünmüyorum. Otelin konumu oldukça iyi, şehir merkezine yakın olması büyük avantaj. Ancak, otele adım attığımız andan itibaren bir hayal kırıklığı başladı. Odamız fotoğraflarda göründüğünden çok daha küçüktü ve temizlik konusunda da ciddi sıkıntılar vardı. Yatak örtüsünde lekeler vardı, banyoda ise saç kılları... Kahvaltı da tam bir fiyaskoydu. Çeşitlilik çok azdı ve sunulan ürünlerin kalitesi de oldukça düşüktü. Birkaç gün beklemiş gibi duran peynirler, kurumuş ekmekler... Açıkçası kahvaltıdan aç kalktık. Personel genel olarak ilgiliydi, ama yoğunluktan dolayı isteklerimize zamanında cevap veremediler. Örneğin, odaya su istememize rağmen saatler sonra geldi. Kısacası, Avrasya Port Hotel konum avantajı dışında maalesef bizi hayal kırıklığına uğrattı. Bu fiyata çok daha iyi hizmet alabileceğimiz otellerin olduğunu düşünüyorum. Umarım bu yorumum, otel yönetiminin hizmet kalitesini artırmasına yardımcı olur.

20.11.2025 02:04