11.12.2025 tarihinde Armine'nin mobil uygulaması üzerinden 4875715467 numaralı siparişim ile Armine çiçek desenli, sira saf ipek eşarp 9205D 83 31 çok renkli ürününü satın aldım. Stok hatası gerekçe gösterilerek siparişim iptal edildi, ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen banka kartımdan çekilen ücret tarafıma iade edilmedi. Bir hafta önce telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun bankadan kaynaklandığını söylediler. Bunun üzerine bankamla görüştüğümde ise Armine'nin herhangi bir iade işlemi başlatmadığı, bu nedenle hesabıma bir tutar yansıtılamayacağı ifade edildi. Ben yalnızca iptal edilen siparişimin ücret iadesinin en kısa sürede, kesinti olmadan banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.