E-teyit Logo

Şikayet
star star star star star

"ACE Eğitim Seti Beklentileri Karşılamadı"

ACE firmasına 399,41 TL ödeme yaptım ve maalesef deneyimim pek iç açıcı olmadı, bu yüzden 2/5 puan veriyorum. Açıkçası hayal kırıklığına uğradım. Birkaç hafta önce ACE'den bir online eğitim seti satın aldım. Özellikle "Excel Uzmanlığı" modülüne ihtiyacım vardı ve açıklamalarında her seviyeye uygun olduğu belirtiliyordu. Ancak eğitim içeriği, benim gibi orta seviyedeki bir kullanıcı için bile oldukça yüzeysel kaldı. Beklentim, daha detaylı anlatımlar ve pratik örneklerle dolu bir eğitim almaktı. Maalesef ACE'nin sunduğu içerik, temel fonksiyonları tekrar etmekten öteye gidemedi. Destek hattına ulaşmaya çalıştım, ama geri dönüşleri oldukça yavaştı. Birkaç gün sonra cevap alabildim ama sorunuma çözüm üretemediler. Paramın karşılığını aldığımı düşünmüyorum. ACE, eğitim setini satın almadan önce daha gerçekçi bilgiler sunmalıydı. Belki de "başlangıç seviyesi" şeklinde bir ibare eklemeleri daha doğru olurdu. Bu deneyimden sonra ACE'den bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Umarım bu yorumum, firmanın hizmet kalitesini artırmasına yardımcı olur.

21.11.2025 16:18