eteyit
Abel Otel İSTANBUL'da yaşadığım deneyimden sonra bu yorumu yazmak zorundayım. 18.684 TL ödeyerek aldığımız balayı süiti maalesef beklentilerimizin çok altında kaldı. Öncelikle otele giriş yaptığımızda odamızın hazırlanmamış olması büyük bir hayal kırıklığıydı. Bir saat kadar lobide bekletildik. Odaya girdiğimizde ise fotoğraflarda gördüğümüz o ihtişamdan eser yoktu. Mobilyalar eski, halılar lekeliydi. Odanın temizliği de yeterli değildi. Banyo da koku vardı ve duş başlığı bozuktu. Balayı için tercih ettiğimiz bu otelde romantik bir ambiyans beklerken, tam bir hayal kırıklığı yaşadık. Kahvaltı da vasattı, çeşit azdı ve lezzetler de ortalama düzeydeydi. Personel genel olarak ilgiliydi ama bu olumsuzlukları telafi etmeye yetmedi. Abel Otel İSTANBUL'un konumu iyi olmasına rağmen, sunduğu hizmet ve oda kalitesi kesinlikle ödediğimiz paraya değmedi. Balayı tatilimizi özel kılmak isterken, stres dolu bir deneyim yaşadık. Otelin acilen yenilenmesi ve hizmet kalitesini yükseltmesi gerekiyor. Yoksa bu fiyatlarla müşteri memnuniyetini sağlamaları çok zor. Keşke başka bir otel tercih etseydik diye düşünmeden edemiyorum.